Späť domovDôkaz výsledkov
Prípadové štúdie s reálnymi obchodnými číslami
Každý projekt staviame okolo merateľného výsledku — adopcie, kvalifikovaných leadov, retencie, nižšej záťaže servisu alebo jasnejších investičných priorít.
Vybrané projekty
Naprieč telekomunikáciami, automotive, médiami a bankovníctvom
Telekomunikácie+143 645
nových používateľov aplikácie Moje O2
Ako sme premenili CX na digitálnu adopciu a nižšiu záťaž zákazníckej linky
Prečítať prípadovú štúdiu
Automotive49 %
otvorilo NPS e-mail
Ako sme oživili bývalých zákazníkov a premenili ich na kvalifikované leady
Prečítať prípadovú štúdiu
Predplatné médiá79 %
vybralo si prehľadnosť / prehľad
Od poznania čitateľa k rozhodnutiam o produkte, AI a P&L
Prečítať prípadovú štúdiu
Bankovníctvo4
transformačné línie
Štyri transformačné línie za šesť mesiacov
Prečítať prípadovú štúdiu
Telekomunikácie50
dní k prvým výsledkom
50 dní na ceste k top-CX spoločnosti
Prečítať prípadovú štúdiu
Prémiový automotiveVoC
riadenie
Operačný systém CX pre prémiový automotive
Prečítať prípadovú štúdiuTelco / SMBSMB
onboardingový framework
Rozvoj onboardingu a zákazníckeho servisu pre SMB segment
Prečítať prípadovú štúdiu
Zdravotné poistenie3
kroky za 6 mesiacov
Trojkrokový program CX a retencie
Prečítať prípadovú štúdiuTelco / ProduktProduktové
CX inovácie
Produktové CX inovácie pripravené na publikovanie
Prečítať prípadovú štúdiu
Bankovníctvo7
dní k otestovanému riešeniu
Problém vyriešený a otestovaný za sedem dní
Prečítať prípadovú štúdiu
Cestovný ruch a hotelierstvo+54 %
Net Promoter Score
Top zážitok hosťa za desať týždňov
Prečítať prípadovú štúdiuVoľba